Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

§ 1 Leistungen

Schwarmblick ist eine Markt-Simulation zur Hypothesen-Validierung: KI-generierte Personas diskutieren vom Kunden eingegebene Szenarien; das Ergebnis ist ein Simulations-Report. Es handelt sich nicht um Marktforschung im Sinne der ISO 20252 und keine Beratung; Ergebnisse sind Interpretationshilfen ohne Gewähr für reale Marktreaktionen.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung eines Pakets auf schwarmblick.talura.app (Bestätigung per E-Mail/On-Site) zustande. Kostenlose Testläufe sind werbefrei und ohne Zahlungspflicht.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inkl. USt. Kleinunternehmer: Preise ohne USt. (§ 19 UStG). Zahlung per PayPal/Überweisung oder Stripe (sofern angeboten). Nutzungs-Limits pro Paket sind in der Produktbeschreibung genannt (Tages-Limits zum Kostenschutz).

§ 4 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Recht zur privaten/unternehmensinternen Nutzung der erstellten Reports. White-Label-Nutzung (Agentur-Paket) umfasst die Weitergabe an Endkunden des Kunden.

§ 5 Pflichten des Kunden

Verboten sind: rechtswidrige Inhalte, Personendaten ohne Rechtsgrundlage in Seeds, Missbrauch der API, Umgehung von Limits. Bei Verstoß kann der Zugang gesperrt werden.

§ 6 Verfügbarkeit

Kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit; Wartungsfenster sind möglich. Es läuft jeweils eine begrenzte Zahl gleichzeitiger Simulationen — bei Auslastung wartet der Lauf kurz (der Server meldet das).

§ 7 Laufzeit & Kündigung (Abos)

Abos laufen monatlich und sind jederzeit zum Monatsende kündbar (E-Mail an den Betreiber genügt). Der Einzel-Report endet automatisch nach 7 Tagen Ablagefrist.

§ 8 Widerruf

Für Verbraucher gilt die separate Widerrufsbelehrung. Bei Paketen mit sofortigem Beginn erklärt der Kunde ausdrücklich die Zustimmung; das Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Erbringung.

§ 9 Haftung

Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Kardinalspflichten begrenzt auf den vertragstypischen Schaden; keine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 Schlussbestimmungen

Deutsches Recht (ausgeschlossen bei Verbrauchern, soweit unzulässig). Gerichtsstand: Sitz des Betreibers, soweit zulässig. Änderungen dieser AGB werden per E-Mail mitgeteilt.